2023年12月，湖北中烟武汉卷烟厂物流运行班荣获“全国质量信得过班组建设典型经验”荣誉，该荣誉由中国质量协会授予，是对这支成立刚满三年的团队在班组建设成果上的有力肯定。沉甸甸的荣誉背后，武汉卷烟厂如何打造质量过硬“信得过”团队？

答案是“致广大而尽精微”。班组，是企业生产经营的最基础单元，是落实各项工作的“最后一公里”。武汉卷烟厂物流车间在“致广大、尽精微”文化精髓中充分挖掘班组建设的新思路、新方法，全面激活班组建设“小细胞”，为书写企业高质量发展和现代化建设“大文章”着墨添彩。

先行先试，聚沙成塔凝聚发展合力

致广大，则登高望远，万殊而归于一。2020年10月，武汉卷烟厂顺应新时代发展浪潮，在全省烟草工业企业中先行先试实施物流车间化改造，明确了物流核心业务定位和供应链管理职责边界。与此同时，创新成立物流运行班，根据工作类型和作业区域设置了运行组3个、成品发货组3个、材料配送组1个、原料仓储配送组3个，进一步夯实基层作战实体，更加突显车间生产运行的主体地位。

物流车间将运行班由原先的白班工作制转变为倒班工作制，与工厂另外两大生产车间的运行模式一致，打通了服务生产的“最后一米”，实现了服务上的无缝对接，使物流供应链更畅通、更便捷、更高效。

“物流先试先行、服务至善至上。”是武汉卷烟厂物流车间自创的党建品牌和特色文化，他们以此为基础，打造出“精益屋”模态的班组组织架构。

“屋顶”由10名运行班组长组成，全面负责班组建设和日常管理；“屋梁”由运行保障、质量提升、创新变革等技术技能骨干作为强力支撑，负责生产任务的顺利完成、绩效指标的全面达标和产品质量的过程管控。

在合理的架构体系和工作机制牵引下，武汉卷烟厂物流运行班在安全生产、市场供应、元春调运和改革创新等各项工作中发挥出“排头兵、领头羊”作用，每年度生产任务和重难点工作完成率均为100%。

落实落细，学用相长筑牢班组根基

锚定“智、快、准、揉、精”的现代化物流建设目标，物流车间克服点多、面广、人少等困难，充分发挥班组“小”“快”“灵”的优势，持续开展关键技能岗位竞聘和轮岗交流、职工分级分类培训等，不断开辟物流人才培育新赛道。

武汉卷烟厂物流维修组长董光军正专心致志进行设备改造升级调试。彭欣颖摄

他们大力开展物流设备维修、数字信息化、烟叶精益养护、烟草物流师等分层分级培训，构筑人才专业化优势，壮大高技能人才队伍；通过打造“安全知识我来讲”“质量管控先锋”“文化宣传达人”等个性化劳动竞赛，鼓励员工互帮互助、比学赶超，不断激发员工成长热情，持续推进高素质人才队伍建设。

同时，车间还将安全管理、服务生产、服务市场、设备设施、文化宣传等工作融入到班组建设日常中，真正将班组打造成一支能打硬仗的“突击队”，团结成一个温馨友爱的“大家庭”，将每位组员历练成攻坚克难、砥砺奋进的志愿者、先锋队。

“班组是企业高质量发展大浪潮中的‘一滴水’和现代化建设新征程路上的‘一块砖’，班组长作为基层管理者，我们要更示范带领全体员工立足岗位做好小事情，发挥特长展现新担当。”2023年底，通过车间关键技能岗位民主公开竞聘，成功竞选上成品发货组班组长的青年员工牛志硕表态道。

2023年，武汉卷烟厂物流车间运行班共有3名组员获得行业考评员资质、质量信得过班组评委资质、二级技师等职称，实现了个人与班组、班组与车间双融共促、同频共振的生动局面。

积微成著，小改小革助力物流飞跃

武汉卷烟厂驶入物流数字化转型的快车道。每天早上9点，物流班组长、二级技师、高级物流师等技术骨干和创新能手都会齐聚物流创新工作室，围绕设备改造、效能提升、质量改进、班组建设等重难点工作开展热烈讨论。

“现在国家大力倡导绿色物流、降本增效，我觉得在我们在辅料配盘入库环节还有很大提升空间。”物流二级技师、维修组长李磊师傅提道。

“现在的辅料入库流程、现场环境及设备设施还存在一定瓶颈，部分已配好的托盘在输送线上排队等待，严重影响入库效率，可能会导致配盘入库量无法满足正常生产需求。”运行班组长赵俊松马上想到了生产上遇到的痛点问题。

物流班组创新团队扎根生产一线，迅速开展辅料配盘入库效能提升工作调查研究，运用“5M1E”工作法，深入查找问题症结、反复研讨制定对策。他们分别从软、硬件两方面进行改造创新，通过优化余料回库流程、增加材料到位声光警示装置、调整系统程序策略、改进回收托盘识别能力等方式，最终实现了入库输送线托盘堵塞时间降低24.4%，辅料配盘入库效率提升32.5%，辅料库相关人员数量减少约50%，相关方人力资源成本大大降低，在物流降本提质增效工作中迈出了坚实的一步。

道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。面对新形势、新目标、新任务，武汉卷烟厂物流车间将把“质量信得过班组典型经验成果”的新模式、新方法融入到各项工作中，进一步增强基层班组的凝聚力、战斗力和创新力，为企业应对变革浪潮、实现高质量发展注入全新的物流力量。