近年来，浙江中烟工业有限责任公司（以下简称“浙江中烟”）持续下沉管理重心，全面深入开展管理诊断，引导基层强化自我诊断，切实提升精益管理质效。

浙江中烟下属杭州卷烟厂结合自身特点，创新工作模式，围绕阶段性重点工作，坚持问题导向，采取“四专”微诊断工作模式，扎实提升基层“微治理”，为实施企业“三新一高”战略规划工程夯实管理基础。

“专项计划”聚焦关键领域。杭州卷烟厂组建诊断组，明确分工与职责，采取“一项一策”方式，结合风险管控重点、问题推进难点开展微诊断，明确专项诊断计划，确定诊断的目的意义、实施原则、重点内容及工作步骤。聚焦当前生产经营过程中重点难点，以发现问题为起点，以解决问题为终点，严格把控制度规范关、程序执行关、现场监督关、绩效考评关“四道关口”，实行全方位全覆盖全链条诊断。

“专业诊断”摸清管理症结。杭州卷烟厂树立“找问题就是找出路”的理念，刀刃向内，通过跨部门、跨层级的诊断组团队协作，跟踪诊断全过程，通过资料审核、现场审查、问询验证、分析评估等管理诊断方式“摸清家底”。全面收集分析生产经营相关数据，了解指标变化，对当前管理现状展开深入“体检”，找出管理短板不足及各类隐患风险，形成问题清单，确保诊断出来的问题具体明确、可量化、可整改。

“专属方案”推进靶向施策。根据“靶向思维”，从人机料法环测入手，详细制定解决方案，以“问题+对策”提升模式输出相关的问题项和整改建议项，明确整改措施、实施步骤等内容，逐项解决管理工作中存在的关键症结。自微诊断工作开展以来，杭州卷烟厂对质量风险防控、关键机型设备效率提升、生产应急响应、相关安全管理等模块进行深入剖析，以去年开展的超高速（含进口超高速、国产超高速）设备效率提升专项诊断为例，诊断开展后设备小停机与长时间停机次数逐步减少，今年一季度该机型设备效率同比与环比均实现显著提升。

“专线跟踪”完善闭环管控。诊断的落脚点在于改进和提升。杭州卷烟厂始终坚持目标导向和结果导向，拧紧“责任链条”，厘清权责、细化流程、完善制度，做好微诊断的“后半篇文章”，实时跟进整改落实情况，把闭环管理落实落细。对于有推广意义的诊断方法和路径，坚持从“个性”中把握“共性”，总结提炼好的管理经验，形成微诊断典型案例，不断扩大工作覆盖面，充分发挥微诊断在高效能治理中的重要作用，全面提升管理水平与质量。