2月2日,河北中烟质量监督巡查办公室组织开展“质量提升三个机制”工作协调推进会。营销中心、技术中心、信息中心、质量监督巡查办公室负责人和相关人员参加了会议。
会议传达了公司党组书记、总经理张孝堂在2023年工作会议上的报告精神,认真领会了建立健全“质量问题报告系统”、“质量风险应急处置机制”、“质量事故追责问责机制”的重要意义,明确了“三个机制”建设工作是提升产品质量管理水平,塑造“荷花”核心竞争力的重要举措。
会上,相关负责人对所负责的工作进行了详细介绍,包括售后服务流程的优化、危机公关能力的提升、质量风险的识别、钻石与荷花技术标准的同步并轨、质量问题的分层分类整理和分析、工艺质量绩效考核的正向激励机制等;各机制建设项目负责人与其他协同部门围绕机制建设方案以及建设推进过程中可能遇到的问题,展开了研讨交流,各主责部门根据研讨结果,制定了第一个阶段的工作完成时限,以及下一步的工作计划。
会议强调,各主责部门在制定实施方案、修订制度标准的过程中,要对照张总年度工作报告的最新指示要求,细致的分析现有工作流程和原有制度标准,查找差距与不足,采取切实有效的管理措施,进一步细化、标准化;要站在公司全局角度考虑问题,做好相关部门意见和建议的征集和梳理工作,做到“目标一致,步调协同”,确保“三个机制”建设稳步推进,快速实施,落地落实。
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