“上半年,气排球馆服务职工3352人次,开馆时间783小时,球场照明系统达到维保标准……”
“上半年,全家福厅共召开会议208场次,完成会务服务7280人次……”
“上半年,职工食堂维修维护率42.6%,主要集中在餐厨设备的零星维修和照明更换等方面……”
职工食堂供餐保障数据、公务用车行驶数据、场馆服务保障数据、会务综合服务数据、公共区域设施设备维修数据……这些数据经过收集、整理、分析、汇总,在一张酷炫的数据看板上一一呈现。
今年以来,云南中烟曲靖卷烟厂后勤管理科依托“周报表+月数据看板”制度,以电子台账形式对各业务模块工作进行分类管理,每周对待办事项进行跟踪反馈,每月对重点数据进行整理通报,从“督汇报、督进度、督节点、督时限、督关键人、督关键事、督目标、督落实”八个方面,强化对后勤管理服务的监督管控。目前,已累计收集超过240张数据表格和5000条大数据。
后勤服务点多面广,以往开展数据分析工作,往往会出现分布散、时效差、响应慢的情形,不能满足业务需求。
而现在,打开后勤管理科数据看板“阅兵场”,供餐服务保障、会务服务保障、公务用车保障等多个主题全景展示,多个核心数据、管理成效一目了然。在一站式阅览后勤服务运营情况的同时,更可通过逐月数据分析发现异常,在展示成绩的同时看到潜在的问题。
在看板“亮”出数据的同时,周报表成为了班组管理的“情报室”。各班组工作质量是否达标?服务保障是否及时?专项工作是否得到有效推进落实?每周例会的待办事项通报反馈环节,可有力辅助班组管理人员有针对性进行异常改进和工作提升,真正让数据“活”了起来,“动”了起来。
依托“周报+月报”制度,今后,曲烟后勤管理科将持续探索后勤服务保障创新体制机制,为工厂数字化转型和高质量发展打造新亮点、取得新突破而不懈努力。
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