调查研究是谋事之基、成事之道。没有调查，就没有发言权，更没有决策权。”为发扬深入基层调查研究的好作风，推动党史学习教育与“我为职工办实事” 察民情访民意实践活动落到实处，把调研成果运用到各项工作中，抓好部门年度重点工作落实，扎实做好“十四五”规划工作。近日，安徽中烟蚌埠卷烟厂副厂长、工会主席刘桂成在技改办、制丝车间、物流分中心、厂工会相关负责人的陪同下，深入基层联系点——行政科，开展“我为职工办实事” 察民情访民意工作调研。

为切实掌握基层部门的具体情况，找准存在的主要问题及原因，认真研究解决的办法和措施。刘桂成深入职工食堂班组与当班职工交心谈心，了解职工需求。详细地询问职工生产、生活、工作中的具体困难，对一些问题现场进行了解决，不能现场解决均一一记录，承诺将尽快为大家答复。通过深入一线，听实话，察实情、获真知、收实效。

在该厂行政部门会议室，刘桂成听取了行政党支部书记、科长韩锋关于支部党建工作、安全工作、职工食堂、员工需求等方面的情况汇报及下步工作打算。职工代表、班组长、行管人员代表及党员代表反映的关于在安全生产、工作环境、后勤服务事项等方面需要解决的问题，以及提出的意见建议，并一一记录下来。相关部门负责人就本部门所涉及的问题现场进行了表态和答复。

刘桂成肯定了行政科在后勤服务、疫情防控物质、防汛物质储备、党建工作及队伍建设等方面取得的成效，同时结合企业实际情况，鼓励职工提振信心、振奋精神，转变服务意识，深入挖掘潜力、集思广益，共同建言献策，持续增强企业后勤服务新动能，充分展现后勤职工凝心聚力的团队风采和昂扬向上的精神风貌。

刘桂成在讲话中指出：支部党建工作要融入生产、服务一线中，党员和班组长要具备“能吃亏、敢吃苦、理解人”的觉悟，切实用党建工作的独特优势形成凝聚力和向心力。他要求部门的党员们要结合实际，立足自身岗位，动脑筋、想办法，勇担当、有实绩，发挥示范引领作用，把党员的先进性和创造性体现在安全生产指标优化和员工队伍的稳定上。要通过经常性的深入班组，多了解职工诉求，发现问题、总结问题、解决问题，进一步推动思想再解放、改革再出发、工作更务实。支部和部门要在调查研究中，既摸清家底、找准差距、分析原因，又把握形势、弄清政策、拓宽思路。从而影响和带动广大员工围绕企业中心工作和十四五规划，齐心协力、共同奋进，为企业高质量可持续发展贡献力量。

刘桂成强调，开展党史学习教育是一项重要的政治任务，为职工办实事是党史学习教育中的一项具体要求。全体党员干部、职工要提高政治站位，围绕企业中心工作和生产实际，调研梳理、研究确定为职工办实事的具体事项，按照轻重缓急的原则操作实施，力所能及地解决职工工作、生活等方面存在的问题。尤其要优先解决安全方面的问题。如大家反映的职工食堂蒸煮间水蒸汽太大容易产生安全隐患、协作方施工剩余垃圾不及时清场容易造成环境污染及职工不文明就餐等问题，把保障职工安全健康的民生事项一件件办好，把为职工办实事真正落到实处。对各部门解决不了的一些大的、难的问题，各部门可以采取对口方式进行帮扶。

从去年的疫情防控可以看出，行政科有一支好的领导班子，又有一支能打硬仗、敢打硬仗的队伍，后勤工作有了较大提升。同时，行政部门要拓宽办实事的途径和渠道，切实把为职工办实事办出成效、办到职工的心坎上，让职工感受到企业党组织的关爱和温暖。

基层联系点调研，是企业与员工面对面交流的桥梁，也是与员工顺畅沟通的纽带。民情在一线掌握，民心在一线凝聚。厂领导班子通过基层联系点调研倾听员工心声，密切干群关系，摸清基层实际，了解员工诉求，增强了员工的归属感、责任感和主人翁意识，有效增强了团队凝聚力。