对于卷烟市场而言,最关键的无外乎“供”“求”二字。“求”,立足点是“发现”,比如前些年我们探寻“消费者在哪里”,通过深入理解并实现高标准的需求满足,引领行业实现更好发展。“供”,立足点是“创造”,比如“供给侧改革”,以“高标准的创新供给”,刺激消费、引领消费。
当前卷烟市场面临的显著挑战是“消费不振”。即便我们努力提高“发现消费”的能力,在缺乏新增消费的情况下,也难以实现预期的效果。更有效的手段,应该是“改变供给”,也就是“供给侧改革”。
以近年来的“细”“短”“中”“爆”卷烟为例,它们为市场注入了新的活力。如今,行业迫切需要新一代“创新产品”来刺激和引领消费,“低焦油”卷烟成为当前最现实的选择。然而,与以往不同的是,新一代的“低焦油”卷烟需要基于其“低焦”特质,为消费者带来前所未有的独特体验。“减少烟味残留”,应该是一个可行的努力方向。
年轻卷烟消费者,与“前辈烟民”在卷烟消费行为方面,最大的不同,就是“更加重视对周围人群的影响”,尤其是对伴侣的影响。通过专门的“气味处理技术”,减少抽烟时残留在口腔、手指部位及衣服上的烟味,会是更多年轻人的选择。
在日本、韩国等国家,“加热卷烟”日益受到年轻消费者的追捧,一个很重要的原因,就是使用“加热卷烟”后,残留在身上的烟味比较少。
对于目前中国卷烟市场所处发展阶段而言,“减少烟味残留”还有更深层次的社会意义:代际划分。在卷烟消费实际上,年轻卷烟消费者,终将替代“前辈烟民”成为卷烟市场消费主流。
在社会舆论上,年轻人、女性的话语权越来越重。以往被烟民所忽视的“二手烟”问题,随着经济发展、居民素质提高,已经成为必须要解决的重要问题。
更多地去兼顾“周围人群”感受,而不是仅仅局限于“吸烟者”,应该是卷烟新品研发的一个“新路径”。低焦油、超低焦油卷烟,在“减少烟味残留”方面,与常规产品相比有天然优势。
强调产品对消费者的关心,通过“减少烟味残留”,有效解决“二手烟”对他人的影响,通过清新的视觉效果宣传产品特质,彰显社交属性,讲好品牌故事实现与消费者的情感连接,这样的产品,才是真正的低焦油卷烟产品。
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