为推动卷烟营销工作高质量发展，江西省南昌市烟草公司西湖分公司紧紧围绕客户盈利和客户满意度“双提升”目标，综合施策，全方位提升卷烟营销工作质效，为卷烟市场的繁荣稳定注入强劲动力。

定制服务，精准滴灌提升体验。探索创新服务模式，采用“监测+沟通+定制”的精细化服务方式。利用历史销售数据与市场经营动态对比分析，搭建常态化沟通桥梁，深入了解零售户的实际需求和经营痛点。在此基础上，为每位零售户量身定制“一户一策”服务方案，尤其是在库存管理和经营策略方面提供专业、精准的指导，实现从标准化服务向个性化服务的深度转变，切实提升客户服务体验。

终端升级，示范引领激发活力。将打造一条包含多个特色终端的示范线路作为年度重点目标，主动协助零售户优化店铺布局，从陈列视觉化和管理信息化两个关键维度发力。打造具有吸引力的陈列场景，利用信息化工具提升店铺管理效率。建立定期回访机制，密切关注终端焕新后的经营状况，发挥优质终端的示范引领作用，带动区域内终端形象整体升级，为零售户经营收益的稳步增长创造有利条件。

靶向培育，政策驱动助力盈利。组织人员深入研究货源政策和消费市场趋势，精准把握市场需求变化。通过大力宣传消费者体验活动，增强消费者对卷烟品牌的认知度和认同感；积极推广省产高价位卷烟激励政策，引导零售户建立重点品牌上柜机制，优化品牌结构。始终坚持以“双提升”为服务理念和工作导向，将其贯穿于品牌培育的全过程，切实助力零售户提升盈利水平。