为持续提升服务质量,近日,河南郑州上街烟草从三个方面做好零售客户培训指导,夯实卷烟营销工作基础。
一是做好营销政策宣传。 聚焦当前市场状态和货源投放策略,通过线上线下相结合的方式对营销政策进行宣传解读,引导零售客户转变订货观念,结合零售客户自身经营能力,切实提高卷烟盈利水平。
二是做好终端经营指导。针对现代终端评价内容,详细讲解卷烟阵列和门店管理系统的具体功能、操作系统注意事项,耐心解答商户关心的疑点和难点。同时,引导客户通过“开口营销”等方式,拉动品牌周转,加快动销,促进品牌盈利提升。
三是做好规范经营宣传。加强对法律法规政策宣传,增强客户规范经营意识,在规范自身诚信经营行为的同时,提升对异常购买行为的警惕性,并积极提供违规经营线索,从根源上杜绝卷烟外流的发生,维持良好的卷烟经营秩序。
笃行致远 2024中国烟草行业发展观察