近日,河南中牟县烟草专卖局(分公司)提出“四个重视”,持续推进农网建设,提升农村客户经营水平。
一是重视服务质量,提升客户满意度。突出精益服务,解决客户需求,通过线上线下拜访,分层分类了解客户需求,逐户制定解决方案,着力解决客户“痛点”“难点”问题,提高农村客户满意度。
二是重视品牌培育,提升盈利水平。加强对“10+N”等重点品规的宣讲,通过普一类卷烟销售提质增效,帮助农村客户把握盈利点,推动农网客户卷烟结构改善升级。
三是重视经营指导,提升经营能力。帮助农村客户转变思想、拓宽视野,开拓经营思路和销售渠道,结合农村特点为店铺赋能,着力实现一店多能,打造特色农村便利店。
四是重视数据赋能,提升数字化水平。利用云POS扫码系统,引导农村客户依托数字系统开展销售数据分析,更好掌握店铺经营信息、提升经营能力。收集数据分析农村客户购销存情况,帮助农网客户高质量发展。
图为客户经理向商户介绍云POS系统的使用方法
重庆中烟,以新质生产力推动企业高质量发展