近日,江西省南城县烟草专卖局以“基层基础巩固深化年”为契机,不断深化服务意识,切实推进农网终端建设提质增效。
一是做好店铺升级,靓化终端形象。按照“客户自愿、全面提升”原则,结合实际情况,因户施策帮助零售户优化店面布局、美化卷烟陈列、靓化店容店貌,督促零售户逐步养成整洁有序、陈列规范的经营习惯,进一步推动农网终端旧貌换新颜。
二是加大服务力度,提升扫码质量。积极向农网客户宣传终端建设知识和扫码注意事项,指导农网客户做好扫码销售、分析经营数据、了解市场需求、挖掘经营潜力,实现客户满意度提升。
三是强化客户需求,细化经营指导。定期开展农网市场调研,强化客户需求,根据客户经营短板进行分析,指导客户关注库存、合理订购。同时,以标杆客户为示例,不断提振农网客户经营信心。
图为营销人员详细向客户讲解扫码注意事项。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题