为不断提高现代终端建设水平,提升终端客户对终端系统的操作熟练度,近日,江西省宜黄县烟草专卖局“三勤”持续加强现代终端运行质量。
一是开展驻店勤指导。持续开展营销人员驻店帮扶活动,指导零售客户运用“云POS”系统对店铺的进销存数据进行分析,准确把握消费需求和经营情况,灵活调整商品种类和结构,切实提升零售客户的盈利能力。
二是关注数据勤提醒。每日登陆“云POS”后台系统,跟踪客户扫码情况,对出现扫码异常的情况及时提醒客户并分析原因,及时帮助客户解决使用过程中出现的问题,提高客户的使用忠诚度。
三是组织培训勤交流。定期组织新加入的终端客户进行集中培训,对客户常使用的模块进行反复讲解、操作,以提高其对系统的熟练程度,并组织优秀现代终端客户分享经验,交流经营技巧,促进现代终端建设整体上水平。
图为客户经理指导客户使用“云POS”终端系统
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