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河南新郑市烟草开展数字终端客户培训

2024年08月07日 来源:烟草在线 作者:游丽亚
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为进一步提升数字化营销工具应用水平,近日,河南新郑市烟草专卖局(分公司)开展“以数增术,学而知新”为主题的数字终端客户培训。

本次培训由数字化应用水平高、经营能力强的客户担任讲师,详细讲解“金叶掌柜”小程序各模块功能应用、“金叶e家”会员专享活动,现场模拟了领卡、核销、兑换流程;着重围绕“金指数”经营指导书对盈利提升的指导功能、品牌推介技巧等内容进行了交流互动。

会议指出,数字终端要做到会看“数”,能用“数”。通过数据分析深入了解消费习惯和偏好,查找经营短板,不断优化经营品类和店铺陈列,提高店铺管理能力;通过消费者会员体系,开展会员积分和社群营销活动,丰富购物体验,增强店铺的社交属性和文化内涵,提升消费者满意度和口碑传播效果,构建更加稳固的客户关系。

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数字终端客户纷纷表示,要不断利用数字思维、分析思维,逐步实现从经验营销向数字营销转变,推动数字化门店提质升级。

下一步,河南新郑市局(分公司)将持续贯彻“三勤”理念,丰富培训形式,注重培训效果,引导客户熟练运用数字化营销工具,不断解锁盈利提升新密码。

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