近期，河南新郑市烟草专卖局（分公司）联合邮政相关部门为零售客户积极拓展增值服务功能，不断提升零售客户盈利水平和满意度，保证零售客户经营持续向好发展。

加强沟通协作，切合实际需求。河南新郑市局（分公司）联合邮政公司开展座谈会，针对前期已完成验收的农网便民服务站，总结出现的问题和难点，继续在此基础上，共同研究烟邮合作的新方法、新渠道，进一步探讨烟邮合作的深度和广度，将建设重点由农网转移到城网，用心用情用力让便民服务直达店铺，提高覆盖面。

开展实地调研，精心组织筹划。河南新郑市局（分公司）聚焦加盟终端，开展线上+线下需求摸底调研，以填写调查问卷和实地走访相结合的形式，了解零售客户店铺基础情况和个人意愿，结合调研情况收集和整理客户需求等各项资料，确保信息真实有效，为下一步工作开展提供有力支撑。

有序推进实施，真正落实生效。邮政公司相关负责人员结合客户清单开展业务办理工作，客户经理和零售客户依据店铺发展需求提供想法与思路，烟邮双方积极协调配合，为共同的发展做出积极努力，为零售客户引进邮政快递代收发业务，在提供便民服务的基础之上，为店铺引流，弥补“最后一公里”的困局。

图为新郑烟草分公司和邮政公司相关人员开展座谈

图为新郑烟草分公司和邮政公司相关人员在零售客户店内实地调研