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“茄”乡里的“e站”多能服务体

2024年06月21日 来源:中国青年网 作者:朱婉秋
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“借问酒家何处有,牧童遥指杏花村”,湖北省丹江口市习家店镇杏花村位于习家店镇东北部,因大面积种植杏树而命名,五月的杏花村满山杏树,山花烂漫,春未尽,夏初临。近日,丹江口市烟草专卖局(营销部)聚焦综合服务体建设工作发力,组织客户经理悉心指导,强化数据赋能指导,为助力当地乡村文旅产业发展贡献力量。

坚持“文旅融合,多元驱动”,丹江口市局(营销部)以雪茄文旅为契机。依托杏花村雪茄烟致富名片,扩大影响力,立足农网终端示范店建设,引导终端进行特色改造,全力打造“6+N”赋能提能的烟社合作终端。

今年以来,辖区客户经理探索打造以信息系统为核心、以双屏机为主体、以智能手机以及手持机为补充的“三前端一后台”零售终端信息管理系统,推动农网终端转型升级。“现在是数字时代,烟草公司帮助引入智能化收银,不仅可以全商品扫码,还可以全渠道支付,店铺流水一目了然,店铺管理更便捷更高效。”店主万厚今一边熟练地操作着双屏云POS机,一边向附近村民介绍道。

建好“小店铺”,服务“大民生”,该数字化便民示范店建成后,不仅填补了村庄周边文创产品销售的空白,还通过提供金融惠民、物流收发及农副产品代销等服务为附近几个村的村民提供了便利,有效带动了周边农网终端的提质升级。

年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。丹江口市杏花村依托杏花、桃花、油菜花资源,在习家店镇杏花村举办“三花节”,把不知名的小山村打造成“网红村”。

丹江口市局(营销部)借助杏花村的“赏花经济”,在“三花节”现场展示雪茄烟卷制流程,讲解雪茄文旅产业带动杏花村致富过程,组织客户经理现场服务指导,改善店容店貌改善,开启“奔富”模式,实现了店铺经营质的飞跃,在营销人员的倾力付出下,结合全市示范终端的建设经验,全方位拓展终端服务功能,现已将杏花村便民示范店打造成集聚旅游产业,便民活动,综合服务等“三位一体”的标杆示范店铺。

“感谢烟草公司工作人员的帮助,不仅指导我改善店面形象,还讲解经营技巧,现在店铺经营收入很可观。”提及自己店铺的新变化,杏花村便民示范店主万厚今高兴地说。

丹江口市局(营销部)以“景店一体、数智赋能、生态惠民”为抓手,在有力促进乡村旅游经济发展的同时,积极依托数智赋能技术,倾心为实现零售客户的日常生活需求努力,向内发力,向外延伸,丰富当地村民的精神文化。

惠民暖心,倾力相助,协同配合,共同发力。客户经理每月通过“1+1”直播惠民方式参与农产品展播活动,在杏树、猕猴桃树下现场直播推介,同时在线上开展猕猴桃、葡萄酒、杏干等产品线上直播销售,助力村民收入增长,效益翻番。

从配有饮用水、应急药物、雨伞等便民物资的“爱心驿站”,到提供课后辅导作业服务,切实解决“无人辅导难题”的“儿童之家”,再到免费借阅书籍、扫码听书的“雁行书屋”,在丹江口市局(营销部)的积极引导下,越来越多的现代终端店铺成为集休憩、阅读、充电、购物等于一体的便民综合服务体。

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