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江西修水烟草抓好客户服务工作

2024年03月06日 来源:烟草在线 作者:谢芬芬
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近日,江西修水烟草积极抓好客户服务工作,进一步提升客户满意度。

一是加强政策宣传。要求营销人员“线上+线下”双向发力,第一时间向零售客户宣传订货周期、货源投放政策、送货时间等信息,确保客户不漏订。

二是加强经营指导。要求营销人员将“我为群众办实事”落到实处,加强市场走访,了解零售客户的库存和动销情况,摸排客户需求,了解日常经营的难点、堵点,有针对性地开展客户分类指导,提升客户经营水平。

三是加强安全提醒。重点提醒零售客户做好店铺卷烟的“防盗、防潮、防掉包”三防工作,做到“烟不离手”、“一手交钱、一手交货”,叮嘱客户警惕收烟贩子,若有异动及时联系烟草公司营销人员或专卖人员,筑牢卷烟经营安全防线。

声明:本文系烟草在线用户的原创作品,所有内容均代表作者个人观点,并仅供学习和交流之目的。本文内容未经授权,严禁任何形式的转载。如有转载需求,请通过微信号“tobacco_yczx”联系客服烟小蜜,以获取正式授权。

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