近日,江西省烟草公司抚州市公司采取多种措施,积极优化客户服务工作。
一是深入市场调研。组织营销人员深入市场,了解春节期间市场动销、价格波动以及卷烟库存等情况,精准进行客户分析,及时把握市场状态,科学合理地调整营销策略,以适应卷烟市场的变化。
二是强化宣传引导。营销人员通过微信、电话等方式,将年后卷烟货源供应策略、规范经营相关法律法规和政策等信息及时宣传到位,积极引导其守法诚信经营,维护市场秩序。
三是落实服务保障。结合零售客户所处的商圈、流量、消费偏好等情况,为客户制定个性化的终端形象提升方案,严格落实“五亮”工作标准,打牢终端形象基础,切实提升客户经营能力和满意度。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题