江西南昌市烟草深入开展节前服务

2024年02月08日来源：烟草在线作者：周睿

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春节临近，江西省南昌市烟草公司多措并举做好节前客户服务工作，不断提高客户满意度。

一是做好经营指导服务。对于授牌终端和连锁便利店等特色终端，充分发挥其在统一管理、诚信经营、资金规模等方面的优势，增加节前拜访服务频次，引导客户诚信经营、明码实价，确保价格稳定、经营有序，努力满足市场需求。

二是做好营销活动服务。关注春节前外出务工人员返乡情况，对于人员返乡带来的市场消费变动及办事用烟增多等情况，做好节日消费用烟活动宣传引导，加强品牌培育，提高消费者满意度。

三是做好线下体验服务。装饰好“星火小澄”体验店，营造新年气氛，部署安排年度活动计划，做好品牌培育组合规划；组织开展体验店安全检查，对店内机器人等电子设备开展重点隐患排查，确保其状态良好、安全运行。

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