为持续提升客户经理在收银机操作方面的技能水平,提高服务效率,1月26日,四川盐边县烟草专卖局(分公司)组织开展客户经理收银机操作技能练兵活动。
本次活动以实际操作为主,理论学习为辅,通过模拟真实收银场景,让客户经理在实践中学习和掌握收银机的操作技巧。活动现场,参练者们全神贯注,快速准确地完成了商品分类、新增供应商、非烟商品录入、增减库存、改价等环节,均取得优异成绩。
此次活动不仅提高了客户经理的技能水平,也增强了客户经理的服务意识。通过练兵的形式,进一步激发了大家的学习热情和竞争意识,为提升整体服务水平奠定了基础。
今后,盐边县局(分公司)将继续开展类似的活动,以练促学、以学促用,不断提升服务质量和效率,为推动卷烟营销高质量发展贡献力量。
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