开年以来,四川攀枝花西区烟草分公司精心谋划,周密部署,稳步推进“元春”卷烟营销各项工作。截至1月14日,辖区客户订货成功率100%,货源利用率98.94%。
即时响应“早”谋划。即时组织学习领悟省局(公司)董局长在2023年四季度第二次集中学习(扩大)会上的讲话精神、全省卷烟营销高质量工作会议精神、元春旺季销售工作会议精神,全市客户满意度报告分析会议精神,把准工作方向、工作主线,研判新形势,提早谋划卷烟营销工作,确保全年卷烟销售工作开好局、起好步。
化解风险“稳”起步。牢固树立风险防控意识,强化各级人员市场走访,了解掌握市场动向,强化市场状态监测,把握品牌状态,严防真烟异常流动;强化宣传沟通,有效防控部分卷烟调价后的消费者投诉,稳定零售客户情绪,防范化解舆情风险,维护市场正常秩序,营造良好市场环境。
有的放矢“好”开篇。紧紧抓住提升零售客户满意度这一“牛鼻子”,从头抓、日常抓、抓日常,确保客户满意度有提升。线上线下多渠道、多形式做好客户服务,强化营销政策宣贯、旺季销售经营指导,实现卷烟销售开门顺。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题