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江西南昌市烟草做细年末客户服务工作

2024年01月03日 来源:烟草在线 作者:周睿
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近日,江西南昌市烟草公司抓实客户年末经营指导服务,持续推动客户满意度再提升。

提醒客户备足资金。聚焦客户痛点、难点,积极协助客户备足资金,为客户纾困解难,让客户的资金需求得到充分满足,并提醒客户及时订货,提升客户订货成功率。

提醒客户注重安全。针对年末盗窃、调包高发等特点,通过微信公众号推送相关警示案例;提醒客户对柜台、仓库等区域进行用火用电排查,对店内消防设施等重点部位开展重点检查,注重安全经营。

提醒客户确保库存。针对冬季冰冻雨雪、寒潮大风等气候因素,提醒客户强化商品的库存储备和管理,并实地讲解经营技巧,根据“先进先出”原则,有效降低库存卷烟霉变风险。

声明:本文系烟草在线用户的原创作品,所有内容均代表作者个人观点,并仅供学习和交流之目的。本文内容未经授权,严禁任何形式的转载。如有转载需求,请通过微信号“tobacco_yczx”联系客服烟小蜜,以获取正式授权。

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