近日，山东省泰安市宁阳县烟草专卖局（营销部）打造“四个阵地”，全力提升基层服务站运行质效。

一是打造“党建＋服务”阵地，凝聚先锋动力。以“实心”党建品牌为引领，深入贯彻落实党的二十大精神，依托“我为群众办实事”主题实践活动，协同开展终端建设、品牌培育、库存管理等工作，切实帮助客户解决“急难愁盼”问题，推进党建与业务工作深度融合。

二是打造“协同＋联动”阵地，提升工作合力。突出服务站“专销协同一体化”“管＋服”功能定位，立足“专卖、营销、内管、配送”四支队伍，建立四员“目标共通、信息共享、市场共研、问题共诊、管理共治、服务共建”等工作机制，常态化开展证件管理、案件查办、规范经营等工作。

三是打造“管理+创新”阵地，夯实服务能力。针对基层服务站实际遇到问题，成立创新工作小组，开展“课题攻关”“小改小革”等创新活动，并科学运用头脑风暴、PDCA、5W1H等精益工具，对市场监管、许可管理、案件查办等工作进行重新梳理和优化改善，确保工作流程“由点到面、无缝衔接”。

四是打造“考核＋监督”阵地，提高素质能力。充分发挥考核指挥棒作用，持续优化《基层服务站绩效考核办法》，建立“站内考核+外部考核+专项考核”联动考核体系，并强化过程管理，对工作标准、业务流程、落实情况等重要节点进行梳理，对查出的问题列明清单、细化措施和限期整改。