为持续提升终端综合实力,近日,江西省黎川县烟草专卖局坚持“三个导向”,推进终端建设提质增效。
一是坚持优化服务导向。围绕“以客户为中心”的服务导向,针对不同类型客户,结合其店铺特色,实行“一店一策”个性化服务指导,重点对辖区内困难客户进行全面摸排,根据困难客户店铺情况开展帮扶,帮助进行店铺改造,助力客户经营能力和盈利水平双提升。
二是坚持形象提升导向。结合客户实际情况,按照“客户自愿、全面提升”的原则,以加盟终端为标杆,将店面形象较好的客户作为宣传点,组织大家参观学习,充分发挥“标杆终端”以点带面的示范作用与辐射效应,提升零售终端整体形象。
三是坚持数据赋能导向。推广云POS店铺管理系统,引导客户开展全商品扫码、全店铺管理、全渠道支付的“三全管理”,依托数字化平台精准开展经营指导,指导客户熟练运用经营数据分析功能,做到“懂经营、会算账、明盈利”,推动终端从传统经营模式向数字化赋能转型。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题