在湖南省郴州市宜章县长新乡新邹家村，有一家名叫邓土利商店的小卖部。老板邓土利，是一个身患心脏病等疾病的中年人，他在当地烟草专卖局（分公司）党员的帮扶下，用自己的勤劳和诚信，赢得了村民的信赖和支持。

邓土利是地地道道的新邹家村人，祖祖辈辈都是农民。受限于当时的环境和家庭条件，他没有受过多少教育，小学毕业后，就跟着父母在田里干活。他说：“那时候，我就想着能有一份稳定的收入，养活家人，不再过面朝黄土背朝天的日子。”

2020年，邓土利在村里开了一家小商铺，办理了烟草专卖零售许可证，成为烟草公司的客户。他说：“我觉得，开一个小店虽然挣钱不多，但是很稳定，而且能够为村里人提供方便，所以我就坚持做下去了。”

（改造前照片）

邓土利的商铺虽然地理位置不错，但是店面形象却不太好。他的店铺只有一组损坏的老式前背柜，一圈玻璃货柜，也有破损，无墙漆地漆，招牌就是一块布。他说：“我没有多余的钱去装修店面，只能用最简单的东西凑合着。我也知道这样不好看，但是我也没有办法。”

邓土利的商铺经营状况也不理想，由于店面形象不佳，吸引不了顾客，而且他本人也有身体疾病，不能经常出门进货，导致货品品种不全，经营情况不太理想。他说：“我有时候也想过放弃，但是因为身体原因干不了重体力活，没有更好的谋生之路，只得咬牙坚持。”

2023年，邓土利的商铺迎来了一个转机。宜章县烟草专卖局（分公司）启动了困难卷烟零售户集中帮扶活动，为困难零售户提供全面、有效的帮扶服务，努力实现终端形象、经营能力、经营收益的提升。期间，该局（分公司）的党员们从商品选择、店面布局、货品陈列、明码标价到会员管理等方面为邓土利的商铺升级出谋划策。

在党员们的帮扶下，邓土利的商铺进行了一系列的改造，改造了店招，新增分区牌5个、陈列前柜1个、背柜2个、收银台1个、单面货架11个，还对墙面挂胶地面刷漆，并对店面进行了整理、改善了货柜摆放、进行了整体形象重新打造。改造花费1.1万余元，，其中宜章县烟草专卖局（分公司）的党员们捐赠了5400元。邓土利说：“我很感激党员们的帮助，他们不仅给了我钱，还给了我技术和经验，让我学到了很多东西。”

（改造后照片）

商铺改造后，邓土利的商铺门头标识更加显眼、店内环境更加整洁明亮、货品分区更加清晰明显。特别是经营的商品也更加合理，价格更加公道，销量也有了明显的提升。邓土利说：“我现在的生意比以前好多了，顾客也多了，收入也高了，我感觉自己的店铺焕然一新，我也更有信心和动力了。”

邓土利的商铺不仅得到了顾客的认可和赞扬，也得到了社会的关注和支持。他的商铺成为了宜章县烟草专卖局（分公司）的一个典型案例，展示了困难卷烟零售户集中帮扶活动的成效和意义。邓土利说：“我很感激社会的关心和帮助，我也会继续努力，让我的商铺更好，为村里人提供更好的服务，回报社会的恩情。”