“吴大姐，你一定要保持好乐观积极的生活态度，不管是生活中还是店面经营上有任何困难就找我们客户经理，我们一定竭尽所能地帮助你。”日前，江苏省靖江市烟草专卖局客户经理在拜访零售户时说。吴双红紧紧抓住她的手道谢：“谢谢你们，烟草公司不仅主动上门帮助我办了烟草证，还教我如何经营好小卖铺，给了我许多鼓励，让我更加坚定过好生活的信心。”

据悉，吴双红因为小儿麻痹症引发了肌肉萎缩，双腿都无法正常工作，加之左腿在小时候受了伤，时常疼痛，只能借助残疾人车或者一个板凳适当移动。后来，在亲朋好友的帮助支持下，她在靖江市东环花苑开了一间名为“双红烟酒”的商店，万事开头难，创业之初，吴双红面对着市场接近饱和、缺少打工人手、缺乏进货渠道等诸多难题，她自己又完全不懂经营，甚至就连最基本的把货物摆上货架都十分困难。

靖江烟草工作人员为吴双红传授销售技巧（通讯员供图）

就在这时，靖江烟草向她伸出了温暖的援助之手。靖江烟草的客户经理们帮吴双红仔细分析了自身的市场类型和周围商圈，准确定位了经营业态，在这几十平方米的小店里，摆放了五六十样商品，从油盐酱醋到玩具烟酒，只要是周围居民们日常需要的，都可以在小店里买到，明码标价，童叟无欺。每周，客户经理们上门帮忙整理柜台，手把手教授她关于订购、经营和终端维护的技巧，制定专项帮扶举措。在烟草局工作人员的悉心指导下，吴双红对商品的卖点也了然于胸，经营利润也有了很大的提升。

面对当前互联网快速发展的大环境，靖江烟草工作人员帮助其在店内安装了扫码销售系统，同时教会她利用微信、支付宝等软件开展线上营销活动，定时对店内销售数据进行数据分析，使她了解了自身适合订购的所有商品类型以及可挖掘的销售潜力，以便及时调整采购计划，确保了资金利用效率最大化。

“现在的经营有些困难，但想到我的小店能极大地便利周围居民，我还是会继续将小店开下去。”伴随着网络购物的快速发展，吴双红小店的生意也受到了不小的影响，但乐观的她从未想过放弃，为了在竞争激烈的市场环境中生存和发展，吴双红始终坚持诚信经营，注重产品质量和服务水平。在货源选择上，她始终遵循“优质优价”的原则，力求为消费者提供物美价廉的产品。

“最关键的原则就是要诚信经营！”这是吴双红遵守的经营信条。她说：“烟草公司主动上门帮助我办了烟草证，残联为我买了残疾车，政府帮我改造了门面，我要有良心，我必须诚信经营，回报政府和大家对我的关心和帮助。”

“只要吃苦耐劳，诚信经营，小小的店铺也会盈利。”吴双红坚信，未来的经营之路上将会充满希望。