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江西广昌烟草开展主题营销驻店体验活动

2023年11月03日 来源:烟草在线 作者:余飞燕
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为持续推动“让客户更满意 我们在行动”主题营销活动走深走实,深化营销人员服务意识,江西广昌烟草精心组织驻店体验活动。

一是聆听真声音。营销人员结合满意度调查收集的共性问题开展“面对面”调研,收集客户反馈信息,了解卷烟价格波动,盘点客户实际库存,把握卷烟市场正式状态。

二是传递真信息。营销人员走进终端,零距离讲解烟草行业相关法律法规、解读政策规定,以案说法强化客户法律意识,传授卷烟产品的销售注意风险点,引导客户合法守信经营。

三是传授真本领。客户经理通过成功案例讲解加盟终端提升情况,指导客户终端建设再升级,努力搭建起普通终端向现代终端发展、现代终端向加盟终端升级的桥梁,助力辖区终端建设质量稳步提升。

四是解决真难题。以营销订货子系统等方面内容为主题,围绕月度核量的合理运用、档位分档规则等客户关心的问题进行逐一分析讲解,及时解答零售客户“急难愁盼”问题。

声明:本文系烟草在线用户的原创作品,所有内容均代表作者个人观点,并仅供学习和交流之目的。本文内容未经授权,严禁任何形式的转载。如有转载需求,请通过微信号“tobacco_yczx”联系客服烟小蜜,以获取正式授权。

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