驻店营销不仅有利于提升培育品牌的知名度和美誉度，也有利于提升零售客户的经营能力。通过驻店的方式，客户经理从“幕后”转到“台前”，直接参与到零售客户日常经营当中，也可以有效调动零售客户参与品牌培育的主动性、积极性。

在驻店的过程中，首先要多观察客户店面情况，从店铺布局、商品摆放、指导并与客户一同做好卷烟柜台的摆放及陈列，并从美观、便捷的角度，做好卷烟出样；其次是做好终端维护工作。摆放要突出、卷烟陈列要整齐、卷烟与标价签要一一对应、明码标价，且卷烟柜面上无杂物，要干净整洁；然后是整个店的环境卫生。尽量做到让消费者一进店铺就一目了然、方便快捷、身心舒畅；并在驻店的过程中多留心观察有顾客来客户店里买烟时，亲自参与实践、学习零售客户与消费者之间的有效沟通及经营之道，并从零售客户与消费者之间的交易方式、服务方式有关的每一个细小的情节，在观看中学习并发现零售客户在卷烟经营中存在的问题，发现一些好的经营模式，从而针对发现的问题进行沟通并解决问题，发现的经验予以总结推广。最后还需要与零售客户进行库存盘点，并遵循“先进先出”原则， 其次我们还要多听取零售客户的建议和意见。我们才能检查和反思自身工作中存在的不足，才能根据客户的建议和意见来调整自己的工作方式与方法，才能使我们的驻店营销工作真正落到实处。

“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。这句千古名言从做事态度充分阐释了细节的重要性。驻店助销是一门学问，看似简单，实际包含很多内容与技巧。所以，我们客户经理要从细节着手，才能取得驻店的理想效果。

新时代下卷烟客户经理开展驻店营销工作时，要真正地把客户的事当成自己的事来办好办实，切实做到“想客户所想，急客户所急”。始终坚持不忘初心，始终贯彻服务理念。