围绕“让客户更满意,我们在行动”主题活动,为进一步强化客户诚信经营意识,积极营造循法而行 守信共赢的零售终端生态圈。近日,江西省金溪县烟草专卖局(分公司)从“点线面”齐发力进一步强化信用体系宣传。
一是把握宣传点。围绕“违法、违规、违约”三个评价指标,提炼要点,简化内容。梳理客户最关心的评分标准、评价周期、信用等级应用及信用恢复期等关键问题,印制宣传单开展上门宣传。
二是串起宣传线。以诚信互助小组为单位串起宣传线,依托小组月例会加强宣贯培训,提高零售客户对信用体系的认识。充分发挥小组间的监督和自律作用,发动组员签订信用承诺书,号召组员自觉守法,诚信经营。
三是拓宽宣传面。将信用体系管理嵌入到专卖监管和营销服务工作中,强化专销合力多角度、多渠道、多方式宣传信用体系内容。积极引导全体客户“学信、知信、守信、用信”,提醒零售客户注意防范经营过程中的失信风险点,大力营造“守信者受益、失信者受限”的氛围。
重庆中烟,以新质生产力推动企业高质量发展