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四川攀枝花市烟草举办“让客户更满意,我们在行动”主题演讲比赛

2023年10月19日 来源:烟草在线 作者:李丽颖
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10月17日,四川省攀枝花市烟草专卖局(公司)举办“让客户更满意,我们在行动”主题演讲比赛。市局(公司)领导班子出席活动,来自云南、重庆、四川、贵州、河北中烟代表、全市营销条线及市局(公司)相关科室负责人共计60余人参会,参与线上直播及观众投票互动的零售客户达3558户。

此次比赛采取现场比拼、评委打分和线上直播、观众投票的方式开展,来自全市营销一线的11位参赛选手结合自身工作经历,生动形象、声情并茂地讲述了自己服务客户的故事和对“客户服务理念”的感悟思考,进一步丰富了客户服务理念的精神内涵。

市局(公司)党组书记、局长、经理胡凯临充分肯定此次演讲比赛成效,强调要把“担提转”的工作要求、“深实细”的工作标准和“严紧硬”工作作风贯穿始终,切实彰显卷烟营销条线的责任担当。

一是坚持高点站位,进一步厚植为民服务的情怀。牢固树立以人民为中心的发展思想,始终站在工业客户和零售客户的角度想问题、作决策、干工作,用心、用情、用力解决好客户身边的“急难愁盼”问题,树立责任烟草、和谐烟草良好形象。

二是坚持高位推进,进一步提升干事创业的本领。持续增强“堪当推动攀烟高质量发展重任人才”的志气,深入学习和汲取前沿知识,为“想干事、能干事、干成事”打牢理论根基,为服务客户厚积业务素养,不断密切客我关系、实现互利共赢。

三是坚持高效落实,进一步保持专注发展的定力。聚焦卷烟营销现代化建设,强规范、促转型、重创新,奋力打造市场状态“稳、强、好”,品牌培育“早、快、细”,数字转型“深、实、精”,服务客户“你、我、他”的优质市场,奋力推进攀枝花烟草高质量发展。

声明:本文系烟草在线用户的原创作品,所有内容均代表作者个人观点,并仅供学习和交流之目的。本文内容未经授权,严禁任何形式的转载。如有转载需求,请通过微信号“tobacco_yczx”联系客服烟小蜜,以获取正式授权。

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