近日,江西省南城县烟草专卖局以“让客户更满意,我们在行动”主题活动为契机,积极开展节后卷烟市场调查工作。
一是强化市场状态。加强拜访频次,查看客户卷烟动销存及品牌上柜情况,以开展驻店活动为契机,收集客户消费需求习惯,及时判断市场销售趋势,明确最新市场状态,合理调整卷烟货源投放策略。
二是强化客户服务。深入市场,了解客户期盼,在策略调整、库存优化、品牌培育等方面为客户提供经营指导,满足多样化需求、个性化服务,提高客户满意度。
三是强化市场监管。加强专销联动,认真梳理重点监管客户,密切关注市场销售动态,提醒卷烟零售户坚决抵制三非烟、礼品烟,净化辖区市场,严仿卷烟异常外流。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题