为进一步提升营销服务工作质量,提升客户满意度,查找营销工作中存在的问题。近日,江西武宁烟草分公司多举措开展营销基础服务工作。
一是积极引导客户正确填写信息采集与货源需求信息,提升信息获取的准确率,及时关注市场供需动态情况;
二是积极引导客户做好新品牌的订购及短缺品牌的替代转换意识,指导客户根据不同类型的消费者进行开口营销以及同价位卷烟推销的技巧,加强客户对短缺品牌的替代转换意识;
三是持续做好满意度调查宣传工作,在小组会议和客户拜访过程中积极收集客户对营销工作存在的意见和建议并进行系统性的梳理,以此达到客户对营销工作“非常满意”的成效。
重庆中烟,以新质生产力推动企业高质量发展