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江西武宁烟草三项措施持续提升客户满意度

2023年10月11日 来源:烟草在线 作者:刘义雄
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为不断夯实网建基础,近日,江西武宁烟草三项措施持续提升客户满意度。

一是积极宣传营销策略。通过强化“线上+线下”的沟通,及时打通农村偏远地区客户及时接收信息的“瓶颈”,快速宣传营销策略,确保客户执行力整体提升。

二是积极宣传“两体账”。定期组织客户经理认真算好“两本账”,并在小组会上向客户延伸“经营账”和“损失账”带来的长远影响,引导客户持续筑牢规范经营、守法经营意识。

三是积极宣传送货策略。针对个别客户还存在订烟后忘记付款导致没有配送订单的损失,制定个别化帮扶措施,及时提醒客户付款,共计帮助客户挽回客户损失十余万元,得到广大客户一致好评。

声明:本文系烟草在线用户的原创作品,所有内容均代表作者个人观点,并仅供学习和交流之目的。本文内容未经授权,严禁任何形式的转载。如有转载需求,请通过微信号“tobacco_yczx”联系客服烟小蜜,以获取正式授权。

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