江西武宁烟草三项措施持续提升客户满意度

2023年10月11日来源：烟草在线作者：刘义雄

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为不断夯实网建基础，近日，江西武宁烟草三项措施持续提升客户满意度。

一是积极宣传营销策略。通过强化“线上+线下”的沟通，及时打通农村偏远地区客户及时接收信息的“瓶颈”，快速宣传营销策略，确保客户执行力整体提升。

二是积极宣传“两体账”。定期组织客户经理认真算好“两本账”，并在小组会上向客户延伸“经营账”和“损失账”带来的长远影响，引导客户持续筑牢规范经营、守法经营意识。

三是积极宣传送货策略。针对个别客户还存在订烟后忘记付款导致没有配送订单的损失，制定个别化帮扶措施，及时提醒客户付款，共计帮助客户挽回客户损失十余万元，得到广大客户一致好评。

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