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江西南城县烟草积极开展两节前夕客户服务工作

2023年09月22日 来源:烟草在线 作者:吴小刚
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为深入推进“让客户更满意,我们在行动”主题营销活动,近日,江西省南城县烟草专卖局聚焦国庆节、中秋节前夕客户服务工作,努力营造更加规范有序的卷烟市场氛围。

一是强化客户帮扶,提升客户满意度。以开展“我为客户办实事”活动为载体,针对辖区困难零售户开展帮扶,及时了解客户的生活、经营困难,逐一解决,并持续跟进,为困难零售户送温暖,努力提升客户满意度。

二是强化品牌培育,提升品牌知名度。以中秋、国庆黄金销售期为契机,重点做好中高档卷烟的品牌培育和新品卷烟的市场推广上柜工作,着力提高新品卷烟的知名度、美誉度和市场接受水平。

三是强化信息互动、规范经营秩序。做好市场信息收集工作,注重对重点客户卷烟流向和市场价格监控,切实维护好节日期间卷烟市场的经营秩序,保障合法卷烟经营者的利益。

声明:本文系烟草在线用户的原创作品,所有内容均代表作者个人观点,并仅供学习和交流之目的。本文内容未经授权,严禁任何形式的转载。如有转载需求,请通过微信号“tobacco_yczx”联系客服烟小蜜,以获取正式授权。

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