烟业智汇
零售户在线
微薰
手机版
烟业智汇
零售户在线
微薰
手机版
为进一步增强营销人员法治意识、规范意识，切实转变客户服务理念，提升服务工作质效，近日，江西省黎川县烟草专卖局（分公司）积极组织开展“服务理念大讨论”活动。
本次大讨论活动对照“服务意识强不强、服务定位准不准、服务标准高不高、服务速度快不快、服务细节精不精”几个维度，查找客户服务工作中存在的问题和短板，逐项梳理问题清单，逐条查找问题根源，抓实整改销号。同时，将大讨论活动与“我的工作我负责，我的岗位请放心”实践活动深度融合，切实把大讨论活动作为推进“我的工作我负责，我的岗位请放心”实践活动的有效载体，提炼客户服务工作中的好思路、好做法、好经验，不断提升服务的温度、深度和精度。
下一步，黎川县局（分公司）将全面聚焦客户经营中遇到的“急难愁盼”问题，想客户之所想、做客户之所需，以务实的举措、贴心的服务，打通服务客户“最后一公里”，助力客户服务水平“再升级”。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
