江西武宁烟草“三聚焦”稳步推进“我与客户共成长”活动

2023年09月18日来源：烟草在线作者：潘晓云

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武宁县局积极开展靓丽终端培训活动.jpg

为进一步提升客户服务水平，近日，江西武宁烟草通过“三聚焦”稳步推进“我与客户共成长”活动。

一是聚焦“一学一考”强业务。通过定期开展营销人员理论知识和业务技能学习及考试，让营销人员熟悉掌握行业政策、货源投放、市场前沿信息等，打造过硬的能力素质和业务水平，从而带动零售客户共同成长。

二是聚焦“一户一策”强指导。针对零售客户不同的经营需求，营销人员从品牌规划、货源利用、开口营销、库存管理、盈利提升等方面开展“一对一”的精细指导，让零售客户盈利能力逐步得到提升。

三是聚焦“一客一扫”强服务。引导零售客户熟练掌握和使用现代终端系统的模块和功能，养成“一客一扫、定期盘点”的良好习惯，让零售客户愿用、善用信息化手段开展店铺购销存管理和经营分析，切实提高客户的经营水平。

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