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近日，江西广昌烟草三举措开展“让客户更满意，我们在行动”主题活动。
一是开展规范教育，打造素质过硬的营销队伍让客户更信任。从知识培训、制度建设、风险排查、队伍建设等方面发力，进一步提升营销人员的风险解决和防范能力，规范服务行为，有效防范化解经营风险。
二是靓化终端形象，建设不断优化的终端形象让客户更自信。要立足零售客户的经营实际和终端形象提升需要，指导客户做好卷烟陈列改造，优化非烟商品分区布局，切实让终端形象“靓”起来。
三是提升服务质效，提供持续优质的服务水平让客户更满意。在日常工作中查找服务的薄弱环节，针对反复出现的重点问题，制定具体改进措施，做到举一反三，及时解决客户“急难愁盼”问题。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
