为进一步夯实营销网建基础工作,近日,江西省抚州市东乡区烟草专卖局“三个立足’提升现代终端建设运行质量。
一是立足店面布局,提升陈列形象。分析现代终端客户店面陈列条件,因店而异,提供个性化陈列指导,推行特色陈列,分品类突出摆放,全面提升现代终端整体陈列形象。
二是立足操作指导,提升扫码质量。对照现代终端系统操作细则,“手把手” 传授现代终端客户操作步骤,重点突出扫码销售、库存管理等具体操作流程,全面提升现代终端客户操作系统的熟悉度。
三是立足问题反馈,提升服务质量。时刻关注现代终端客户在使用现代终端系统中出现的问题,并登记客户意见建议,及时给予跟踪解决,同时做好登记造册,全面提升现代终端容户满意度。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题