为进一步巩固和提升“我与客户共成长”活动成果,江西抚州临川烟草着力于打造两支营销队伍,夯实营销网建发展根基。
一是打造专业化客户经理队伍。聚焦营销队伍综合素质提升,积极开展营销人员业务能力、沟通技巧、应用技能等各类系统培训,举办业务技能竞赛活动,打造一支“一专多能”的业务团队,提高客户服务工作质量效率。
二是打造职业化零售客户队伍。全面营造零售户主动学习、主动分享、主动提升的学习氛围,经常性开展现代零售发展形势、店铺管理和营销技能等学习培训,帮助客户转变观念。并充分利用终端建设评比、陈列大赛等活动,促进零售客户经营理念更新和经营技能提升,强化零售客户对数字化经营的参与度和体验感。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题