为进一步提升职工职业素养和服务水平,规范仪容仪表、行为举止、服务语言等礼仪,7月6日,云南保山复烤厂组织开展礼仪知识培训,全体女职工参与。
培训活动中,保山市六羡职业培训学校的两位老师以互动教学的形式,耐心细致地讲解,“手把手”现场示范指导,围绕服务礼仪、接待礼仪、沟通礼仪、茶艺礼仪、形象礼仪、语言礼仪等方面,让大家详细了解了礼仪的起源、礼仪的分类、礼仪的重要性和必要性、不同礼仪应该要注意的核心要点等丰富的礼仪知识,为大家带来了一堂生动、精彩、实用的礼仪培训。
此次礼仪培训,进一步提升了职工的综合素质和个人修养。大家纷纷表示,在今后的工作中,会把所学运用到日常工作实际当中,不断增强服务意识,时刻保持良好的精神面貌,从大处着眼,小处入手,做到微笑服务、热心服务、用情服务、周到服务,充分展现新时期产业工人队伍的新形象、新面貌、新风气,为实现企业高质量发展做好保障。
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