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为进一步提升现代终端信息化水平，近日，江西东乡烟草分公司积极采取措施，强化现代终端的管理与服务，切实提升现代终端运行质量。
一、注重宣传引导。利用社工志愿小组月例会向客户宣传讲解使用扫码系统对店铺经营带来的益处，通过客户现身说法、体验扫码等方式，让客户切身感受到扫码销售的便利性，帮助客户转变经营理念，提升扫码意愿。
二、注重服务方式。采取线上+线下相结合的服务方式，通过推送“玩转云POS系统”系列小视频，生动直观的演示操作小技巧。对云pos系统操作不熟练的客户进行“一对一”上门指导，解决客户在终端系统运行中的问题。
三、注重日常管理。营销办对客户的扫码笔数、在线时长、扫码集中度、在线支付等情况做到“日提醒、周通报、月考核”，及时跟进扫码数据异常客户，查清原因，解决问题，保障现代终端系统高质量运行。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
