江西宜黄县烟草“早、实、细、严”做好新入网客户服务工作

2023年05月06日来源：烟草在线作者：谭疏影

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为进一步提升新入网客户的经营能力和盈利水平，近日，江西宜黄县烟草专卖局（公司）多举措做好新入网客户服务工作。

一是信息维护从“早”。根据客户基础信息维护相关要求，第一时间对新入网客户采集基础信息，确保客户类型、商圈、业态等重要信息准确无误，并在V6系统中维护到位。

二是政策宣传从“实”。通过线上+线下相结合的方式，做好新入网客户的客户分档、营销策略、货源投放、现代终端建设等相关内容的宣传，提高新入网客户对相关政策的知晓度。

三是经营指导从“细”。采取集中培训或上户指导的方式，帮助新入网客户尽早掌握新商盟订货、明码实价及卷烟存储等经营必备技能,并协助做好卷烟出样、明码标价等基础工作，指导客户合理订购、积极推介及科学管理库存，及时为客户答疑解惑，提升客户满意度。

四是规范经营从“严”。通过现场指导、发放宣传单、短信提醒等方式,扎实做好规范经营政策宣传,帮助新入网客户全面细致了解烟草相关法律法规,进一步增强客户守法经营意识。

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