为进一步夯实营销网建工作基础,不断提高现代终端客户覆盖面,近日,江西宜黄县烟草专卖局多措并举不断推进现代终建设。
一是强化宣传,稳步推进。通过小组会议、上户拜访等方式,积极引导客户改善店铺环境,自主购置现代终端设备,努力实现客户自主经营管理规范化;科学制定年度、月度终端质量提升规划,在增加数量的同时注重质量的提升,确保完成年度目标任务。
二是强化培训,悉心指导。加强对现代终端客户的培训,提高其对“云POS”终端系统使用的熟悉度,引导客户逐步养成“全商品扫码”“定期盘点”的良好习惯,并对店铺经营数据进行分析研判,不断提升终端客户的数字化经营能力。
三是强化管理,提升服务。营销人员通过系统后台实时关注终端客户“云POS”系统使用情况,对在线时长、日均扫码笔数、扫付一体等核心指标,采取日跟进通报的方式,及时发现终端客户使用过程中存在的问题,做到及时提醒,纠正偏差,不断提升客户满意度和使用忠诚度。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题