近日,江西广昌烟草专卖局采取三项措施,扎实开展客户信息维护工作。
一是统一思想,确保认识到位。认真对照学习国家局关于零售业态分类标准等相关文件要求,组织业务骨干对营销人员开展专题培训,确保学懂弄通,掌握工作要求和相关流程,确保客户基础信息维护工作顺利开展。
二是统一标准,确保规范操作。严格对照零售客户基础信息管理维护指标,组织营销人员入户实操演练,统一采集标准、统一规范操作,精准做好零售客户基础信息采集,确保系统内客户信息与实地信息相统一,提高信息采集的准确性。
三是统一审核,确保维护质量。将客户基础信息维护纳入日常督导考核内容,指定专人审核,对填报信息进行逐户、逐项审核把关,并随机抽取客户复核,确保各项指标数据填写清晰、真实准确。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题