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河南濮阳县:初心不改,谱写服务执法新篇章

2023年04月07日 来源:中国经济周刊-经济网 作者:徐哲铭
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为扎实推进“八五”普法工作走深走实,巩固“服务型行政执法标兵单位”成果,河南濮阳县烟草专卖局(分公司)立足工作实际,不断优化管理服务水平,拓宽宣传载体,展示良好法治烟草新形象。

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简化流程提效率,便民利民暖人心

“王老板,这是您的烟草专卖零售许可证,请挂放在显著位置,亮证经营。”濮阳县烟草专卖局(分公司)的工作人员拿着新办好的许可证,走进了王先生的便利店。

王先生是土生土长的濮阳县人,外出务工几年,有了些许积蓄,今年回到家乡创业,在家门口开了一家便利店。“我提交申请才几天的时间,没想到这么快证就办下来了,原以为要等很长时间呢,你们的办事效率真高,谢谢你们,这还把证给送到店里来,真是太感谢你们了!”王先生高兴地连声感谢道。

近年来,该局(分公司)持续深化“放管服”改革,聚焦群众关注的重点问题,主动作为,以便民服务为核心,坚持便民高效的服务原则,优化办证流程,畅通办证渠道,提升办证效率,承诺四日办结制,不断增强群众获得感、幸福感。

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普法形式多样化,宣传永远不停歇

“这个活动特别好,我学到了不少烟草政策和卷烟鉴别相关的知识,知道了哪些是正规渠道卷烟,尤其是自己买到假烟后,可以通过电话举报来进行维权,像这样的活动,办的越多越好啊!”市民朱先生兴奋地说道。

按照“谁执法谁普法”责任制要求,该局(分公司)通过“活动站台+宣传展板”,开展真假烟鉴别、咨询答疑和相关法律法规宣讲,旨在进一步提高广大消费者对烟草专卖法律法规的认识,切实将普法教育与推进依法行政工作紧密结合,开展普法进社区、进农村、进学校等系列活动,全力助推普法宣传工作提质增效。

提升执法水平永远在路上。该局(分公司)将进一步推进管理、执法、服务三位一体执法模式,深化普法教育宣传,让执法既有温度又有力度,实现法律效果和社会效果的有机统一。

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