河南西华烟草“数智赋能”提升零售终端软实力

2023年03月28日来源：烟草在线作者：谭冰雪

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近日，河南西华县烟草专卖局（分公司）坚持以数据赋能，积极推动零售终端数字化转型，不断提升零售终端软实力，促进客户盈利。

一是精准服务指导。依托微信群做好服务，抓住全商品扫码、全方式支付、全店铺管理这一关键点，讲解数据赋能的意义和优势，做到“一单一扫一结”，提升终端智能化经营能力。

二是深化数据分析。每天做好云POS系统后台运行数据分析，实时跟踪扫码笔数、在线时长、在线的天数等数据，准确把握销售走势、消费人群、在购率、库存，实现由经验营销向智慧营销的转变。

三是加强后期维护。拜访过程中，持续关注云POS系统使用实况，对扫码问题及时发现、及时解决，确保良好的用户体验；强化督导，定期通报云POS扫码运行情况，不断提升云POS系统运行质量。

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