为切实提升零售客户的经营能力,不断提升客户满意度,近日,江西省抚州市烟草专卖局(公司)“四举措”促进零售客户盈利水平提升。
一是靓丽终端,夯实基础工作。严格落实“五亮”工作标准,引导客户根据自己的店铺实际,升级改造个性化陈列条件,注重陈列出样的美观度,做到分类明确、重点突出、主次分明,吸引顾客进店消费。
二是开口营销,激发消费欲望。通过加强客户拜访和培训指导,努力提升零售客户开口营销技能,把消费者“留”住,激发其消费欲望并促成销售;对紧俏货源拆条销售,增加消费者的进店率,并带动其它商品的销售。
三是扩宽品牌,满足客户需求。帮助零售客户做好销售分析,并算好盈利账,积极引导零售客户重视新品卷烟及重点培育品规上柜,最大化满足消费者多样化需求,稳步提升卷烟结构和盈利水平。
四是规范经营,确保利润空间。加强法律法规宣传,算好违法违约的“惩戒账”,并充分发挥小组平台功能,持续加强零售客户卷烟价格诚信自律,坚持明码标价、明码实价,确保卷烟经营利润不缩水。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题