河南西华烟草上好“三堂课”做好新入网客户培训

2023年03月20日来源：烟草在线作者：苑海坤

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为提升新入网客户卷烟经营水平，近日，河南省西华县烟草专卖局（分公司）为新入网客户开展客户培训。

上好普法宣传课。采取线上线下相结合的方式开展普法宣传教育，向新入网客户宣贯烟草专卖法律法规，讲解货源投放、终端建设、品牌培育等行业政策，通过典型案例开展警示教育，算好违法违规经营成本账，引导客户守法经营、诚信经营。

上好经营指导课。对新入网客户开展卷烟订购、货款结算、明码实价、规范经营等指导，帮助客户做好卷烟陈列，指导客户合理订购卷烟、科学管理库存，学习“零售云学”经营能力提升课程，增强开口营销能力，切实做细做优客户服务。

上好安全防范课。向新入网零售户讲授真假烟鉴别技巧，展示诈骗、调包案例，讲解防诈骗、防调包知识，增强客户防范意识，提醒客户用电用气安全，店内备好灭火器并学习使用方法，防范人身财产安全，避免造成不必要的经济损失。

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