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河南西华烟草上好“三堂课”做好新入网客户培训

2023年03月20日 来源:烟草在线 作者:苑海坤
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为提升新入网客户卷烟经营水平,近日,河南省西华县烟草专卖局(分公司)为新入网客户开展客户培训。

上好普法宣传课。采取线上线下相结合的方式开展普法宣传教育,向新入网客户宣贯烟草专卖法律法规,讲解货源投放、终端建设、品牌培育等行业政策,通过典型案例开展警示教育,算好违法违规经营成本账,引导客户守法经营、诚信经营。

上好经营指导课。对新入网客户开展卷烟订购、货款结算、明码实价、规范经营等指导,帮助客户做好卷烟陈列,指导客户合理订购卷烟、科学管理库存,学习“零售云学”经营能力提升课程,增强开口营销能力,切实做细做优客户服务。

上好安全防范课。向新入网零售户讲授真假烟鉴别技巧,展示诈骗、调包案例,讲解防诈骗、防调包知识,增强客户防范意识,提醒客户用电用气安全,店内备好灭火器并学习使用方法,防范人身财产安全,避免造成不必要的经济损失。

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