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为扩展现代终端客户的收银渠道，近日，江西广昌县烟草专卖局（分公司）多措并举，积极推进云POS系统扫付一体模块使用，提升扫码支付比例，提升客户满意度。
一是全面覆盖，提升宣传效果。充分运用微信、抖音等多个平台，集中开展扫付一体宣传推广活动，重点对扫付一体的省时便利、安全保险等优势进行广泛宣传，营造氛围，引导现代终端客户积极参与、主动开通。
二是全程服务，提升成功指数。加强跟踪指导，制作《扫付一体操作流程》视频短片，并通过微信群、抖音等线上平台，详细讲解操作方法，指导目标客户熟练使用。畅通线上服务渠道，客户经理全程关注、过程监测、定时提醒，及时回应客户遇到的疑难问题，对接银行处理异常情况，确保扫付一体结算成功率，提高客户满意度。
三是全程监管，提升工作效率。纳入过程化考核，激发营销人员工作积极性。强化目标管理，制定全县推进计划，安排专人跟进和督导主动支付推进情况，按日通报扫付一体笔数和金额排名，加强分析指导，稳步推进扫付一体模块使用。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
