江西湖口烟草扎实推进营销基础工作

2023年03月01日来源：烟草在线作者：林满贵

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为落实好“我为客户办实事”主题营销活动，近日，江西省九江市湖口烟草三个强化推进营销基础工作。

一是强化服务机制，提质效。了解客户需求，及时收集客户意见，针对性加以服务跟进，切实解决客户产生共性问题，全面提高客户满意度。

二是强化培训指导，关注终端客户扫码情况。主动了解扫码异常原因，对出现的问题及时进行指导答疑；结合拜访以及线上与线下定期培训，提高核心终端提升。

三是强化跟踪维护，关注客户终端陈列。及时补发缺失的标价签，结合零售户店铺实际条件，为客户设计不同陈列造型、陈列方式和陈列组合，打造干净整洁、特色鲜明的终端形象。

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