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江西永修烟草:带走家乡味道,留住家乡记忆

2023年02月13日 来源:烟草在线 作者:刘松
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每年的春节节后,总是会出现一幕幕与亲人依依惜别的温馨场景,塞满游子行囊的总是少不了那一份令人难忘的家乡味道,而此时也是商家们不遗余力抢抓的销售高峰期,江西九江市永修县烟草专卖局充分调研市场特点,积极创新营销模式,一场“带走家乡味道,留住家乡记忆”的宣传活动应运而生。

宣传造势很重要,要让消费者“满载而归”

为了彰显过年的喜庆氛围,春联、窗花、中国结是必不可少的,为此,九江市永修县烟草专卖局在节前开展了一次“春节”主题出样活动。客户经理们忙前忙后,通过视频指导、现场示范等方式传授经营小妙招,与店家们一起给店面提升“年味儿”。永修县湖东开元大道的黄老板早早就在店门口挂起了“带走家乡味道,留住家乡记忆”的横幅,提醒来往的消费者们,在给亲朋好友送礼的同时,在返乡务工的同时,别忘了给自己捎上一份家乡味。

“有了年味就有了人气,有了人气就有了生意,这几天,我店里的生意很不错,感谢烟草派人来店里指导销售。”李老板高兴地说。

琳琅满目小天地,食杂店也要卖土特产

“家乡特色的各类货品备的越齐越好,还可以考虑特产组合拼盘的方式销售,消费者不方便带走的,定制邮寄销售服务也是不错的选择。”在客户经理的提示下,三角乡永丰街的郑老板在店内专门开辟出一片特产区,将本地特产的瓜子、香肉、柑橘、豆腐乳等食品,用大福袋装好组合在一起打包销售。

“家乡味道是多种多样的,这种组合方式让我一下尝了个遍,非常的满足。组合包装的形式送人更方便、更喜庆。” 

类似郑老板这样以“拼盘”形式带动销售的方式一经铺开就在永丰街上推广开来,既帮助客户拓客引流,让顾客增加消费体验感的同时又提升了店家的合理利润,还提升家乡特产的知名度和美誉度,可谓一举三得。

后续服务要跟上,外出人员也可以是“回头客”

以往针对外出人员的年货销售更像是一锤子买卖,一年就交易一次,没有后续的经营自然也就没有后续的盈利点。许多商户往往也忽视了外出人员的消费需求,白白浪费了增收的机会,在烟草公司客户经理的指导下,店老板们不失时机地与外地工作的消费者们交换微信等联系方式,积极拓展消费客源,把握住每一个消费增长点。

“虽然现在网购很方便,但是想品尝到地道的家乡味道有时候也并不容易,比如这农家的豆腐乳,换一家店风味就完全不一样,在网上完全买不到,他们还提供代买代寄服务,真是非常的周到。”即将返程前往杭州打工的李先生脸上露出满满幸福。

“今年的春节年味浓、人气旺,如何把握销售的有利时机,帮助商户更好地实现销售开门红,是我们党支部宣传贯彻党的二十大精神,为群众办好实事的一项重点工作。”县烟草专卖局(分公司)党支部书记赵会松说道。

据了解“带走家乡味道,留住家乡记忆”宣传活动已开展21场,核心参与商户180余户,通过进一步深化服务内涵,提高服务成效,促进了春节销售年味更浓、旺季更旺。

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