为促进客我共同成长,推进卷烟营销服务再上新台阶,近日,江西乐安烟草多举措夯实营销网建基础工作。
一是推进诚信互助小组建设。进一步发挥诚信互助小组“经验交流、稳定价格、规范市场”的作用,统一思想、凝聚共识、形成合力,引导小组成员维护价格、诚信守法。
二是推进终端建设工作。加强终端客户的店面形象、卷烟陈列、系统操作等服务,对终端客户的扫码、库存等情况进行跟踪,努力提升终端扫码质量。
三是提高客户拜访质量。要求客户经理严格落实客户拜访计划,全面掌握客户经营、卷烟库存、市场价格等情况;收集客户提出的意见和建议,做好相关营销策略、政策等宣传工作。
四是提高客户满意度。利用诚信互助小组做好卷烟价签维护、终端建设工作,耐心宣传销售新理念、营销新方式、实行服务新手段,深化客我关系,不断提升客户满意度。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题